苦情相談窓口(FINMAC)

「金融商品取引業の苦情相談窓口」のご紹介

当社との間における金融商品取引業に係る苦情・紛争の解決のため、特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）をご利用いただけます。
なお、特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）は株式、投資信託等の第一種金融商品取引業について金融商品取引法上の指定紛争解決機関としての指定を受けております。
特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）は、

1）金融商品取引の勧誘や制度等に関するお客さまからの相談、苦情の受付窓口
2）金融商品取引に関するお客さまと協会員等との紛争を解決するための「あっせん」の窓口

として、金融商品取引業者等の業務に対するお客さまからの苦情の申出およびあっせんの申立てについて、公正中立な立場から、迅速かつ透明度の高い処理を図ります。

特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）

0120-64-5005　　
9：00～17：00（土・日・祝日等を除く）