セキュリティ対策
悪意ある第三者による、フィッシング詐欺・スパイウェア・マルウェアなどによる被害からお客さまの大切な資産を守るため、セキュリティ強化にご協力お願いします。
当社では、更なるセキュリティ強化の為、2026年3月より、「パスキー認証」を導入いたします。
お客さまのご利用環境に関するお願い
- パスキー認証に対応したスマホ端末をご用意ください。
- ご利用のOSおよびブラウザは常に最新の状態にアップデートしてください。
- セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合、常に最新の状態にアップデートしてご利用ください。
お取引等に関する対策
ログイン・取引・出金に使用するためのログインパスワードや暗証番号は、心当たりのないログインや約定等があった場合等、お客さま自身でアプリから常に変更ができます。
（1）ログインに関する対策
①「パスキー認証」の設定前
| 設定方法 | ポイント | |
|---|---|---|
| ログインパスワード | アプリから常時変更可能 変更方法はこちら |
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| ログイン時の多要素認証 （認証コード） |
変更不可（解除できません） ログインにお困りの場合はカスタマーサポートセンターへご連絡ください |
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②「パスキー認証」設定後
| 設定方法 | ポイント | |
|---|---|---|
| ログイン時のパスキー認証 | 変更不可（解除できません） ログインにお困りの場合はカスタマーサポートセンターへご連絡ください |
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| ログインパスワード | アプリから常時変更可能 変更方法はこちら |
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| 認証コード | 登録メアドにお送りします。 メールが届かない場合はカスタマーサポートセンターへご連絡ください |
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| パスキー情報の 閲覧および削除機能 |
ログイン後、マイメニューより閲覧/削除が可能 |
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（2）お取引に関する対策
| 設定方法 | ポイント | |
|---|---|---|
| 暗証番号 | アプリから常時変更可能 変更方法はこちら |
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| 出金時の多要素認証 | 変更不可（解除できません） 出金方法はこちら |
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| 出金先金融機関の変更 | アプリから変更申込および変更可能 変更方法はこちら |
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（3）各種通知メール
心当たりのないログインや約定、出金等をお客さまにすぐに検知いただけるよう各種通知をメールにて送らせていただいております。
| 設定方法 | ポイント | |
|---|---|---|
| ログイン通知メール | アプリから設定変更可能 変更方法はこちら |
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| 約定通知メール （国内株式） |
アプリから設定変更可能 変更方法はこちら |
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| 出金通知メール | 変更不可（解除できません） 出金方法はこちら |
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| ログインID （メールアドレス） 変更通知メール |
変更不可（解除できません） |
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その他
| 設定方法 | ポイント | |
|---|---|---|
| お客さまの情報の 保護機能 |
変更不可（解除できません） |
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ログインパスワード・暗証番号の取扱いのご注意等
フィッシングの被害に遭わない３つの約束
- ①リンクは安易に開かない、公式アプリからアクセス
- ②メールやSMS等で不用意にログインパスワードや暗証番号は入力しない
- ③怪しいと思ったら、すぐにログインパスワードや暗証番号を変更
不審なメールやSMS、偽サイト（フィッシング）には十分ご注意ください。
当社がログイン情報や認証操作をメール等でお願いすることはありません。
ログインパスワード・暗証番号の管理について
- 他人には絶対に教えないでください。
- スマートフォンやPCは、必ず画面ロックや生体認証を設定し、第三者が操作できない状態を保ってください。
- 当社の職員がお客さまにログインパスワードや暗証番号をお尋ねすることは絶対にありません。
また、警察や弁護士等を名乗り、お尋ねすることも絶対にありません。
ログインパスワード・暗証番号の設定について
- 英数字混合の複雑で文字数が長いものをお勧めいたします。
- 他のWEBサービスと同じパスワードは使いまわさないでください。
- 氏名・生年月日・郵便番号など推測されやすい文字列は使用しないでください。
不審なアクセスの検知
- 心当たりのないログインや約定、出金等があった場合は、直ちにログインパスワード・暗証番号を変更してください。また、ご不審な点がありましたら当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
なお、カスタマーサポートセンターへのお問い合わせは、下記リンク先の「サポート」メニュー内のチャットまたはLINEをご利用ください。
カスタマーサポートセンター - 各種通知メールは、心当たりのないログインや約定を検知する観点から、設定をお勧めいたします。通知メールのこまめな確認をお心掛けください。
なお、家計簿アプリをご連携の際はWEBでログインしたという通知メールが定期的に届きます。
当社のメールアドレスを詐称した電子メールにご注意ください
- 当社のメールアドレスを不正に詐称し送信元とした電子メールが、お客さまに配信されている事例が報告されております。
- 送られてきた電子メールの添付ファイルやリンク先を開くと、お客さまのパソコンがウイルスに感染するといったウイルスメールや、当社名または当社と類似の名前をかたったメールによるインターネット上の勧誘行為が行なわれている事例などが報告されております。
当社では、このような行為は明らかに悪質で犯罪性のあるものであると考えております。
当社はこのような行為とは一切関係ございませんので、くれぐれもご注意くださいますようお願いいたします。
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